Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Thomas Barthel, Weser AI
Lloydstr. 11, 27568 Bremerhaven
info@gofonia.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung von GoFonIA werden folgende Daten verarbeitet:

• Registrierungsdaten: E-Mail-Adresse, Name, Firmenname (freiwillig)
• Gesprächsdaten: Audioaufzeichnungen und Transkripte von Telefonaten
• Konfigurationsdaten: Prompts, Einstellungen, API-Keys (verschlüsselt)
• Nutzungsdaten: Anrufstatistiken, Minutenverbrauch, Login-Zeitpunkte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Bereitstellung des KI-Telefonassistenten
• Transkription und Zusammenfassung von Gesprächen
• Abrechnung und Minutenverbrauchskontrolle
• Verbesserung der Spracherkennung und KI-Modelle

4. Rechtsgrundlage

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

5. Datenspeicherung und -löschung

Gesprächsaufzeichnungen und Transkripte werden standardmäßig 30 Tage gespeichert. Auf Kundenwunsch ist eine abweichende Speicherdauer konfigurierbar. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht.

6. Hosting und Serverstandort

Sämtliche Daten werden auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland (Frankfurt am Main und Nürnberg) gespeichert und verarbeitet. Es findet keine Datenübertragung in Drittländer außerhalb der EU/EWR statt.

7. Eingesetzte KI-Dienste

Für die KI-Telefonie werden ausschließlich Dienste mit Hauptsitz in der EU oder der Schweiz eingesetzt. Eine vollständige Liste finden Sie unter Sub-Auftragsverarbeiter.

8. Ihre Rechte

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@gofonia.de

9. Auftragsverarbeitung (AVV)

Unternehmen können einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO anfordern: info@gofonia.de

10. Datensicherheit

TLS-Verschlüsselung, bcrypt-Passwort-Hashing, verschlüsselte Gesprächsdaten, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

11. Änderungen

Die aktuelle Version ist stets unter gofonia.de/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir per E-Mail.